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“警保聯動”開啟快處快賠新模式

  9月9日,合肥市正式啟動“警保聯動”交通事故快處快賠新模式。今后,依托交管12123系統APP平臺,警保聯動專員將協助交警完成簡易事故處理、交通疏導,為車主提供現場一站式理賠指引和服務。

  據介紹,市公安局交警支隊將與合肥市人民財產保險有限公司建立“警保聯動”機制,人保公司將安排20名警保聯動專員,統一標識、統一工作證件、統一車輛、統一調度,在交通高峰時間的擁堵路段開展巡查工作,接受轄區交警大隊調度。發現警情后,聯動專員將依據轄區交警大隊指揮室的指令,快速趕赴現場,采集證據信息、撤離現場、依托交管12123系統APP平臺處置事故,實現交通事故快處和保險理賠快賠的無縫連接,并實施遠程在線理賠。

  此外,人保公司還將引入專業醫療直升機“空中救援”服務,著力搭建空地一體救援體系。通過直升機救援為生命危重人員搭建“空中生命線”,切實讓廣大群眾感受到“警保合作”新型服務模式帶來的看得見、能體驗的好處。

  據合肥交警部門相關負責人介紹,2018年6月,公安部推出了簡捷快辦、網上通辦、就近可辦的20項交通管理“放管服”改革新舉措,“警保聯動”的推行就是落實“放管服”的現實舉措之一,突出快速出警、快速處置、快速理賠,進一步簡化事故處理和保險理賠流程。目前,交警部門正同其他保險公司積極溝通,爭取讓更多的保險公司加入“警保聯動”,為更多交通參與者帶來便利。

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